Des rapports visibles pour un jeu plus stable
Découvrez et résolvez les pannes et les erreurs qui affectent les performances de votre jeu, l'expérience des joueurs et qui nuisent à vos objectifs de revenus. Cloud Diagnostics Advanced, optimisé par Backtrace, offre une solution améliorée de signalement des pannes et des erreurs qui est conçue pour gérer la complexité des jeux et qui évolue pour gérer les pannes et les erreurs de millions de joueurs.
Principales fonctionnalités
Identifiez chaque problème
Générez des rapports de panne structurés pour vous aider à traiter les erreurs dans l'ensemble de votre pile à l'aide d'un système unique, grâce à l'agrégation et à la surveillance de la pile d'appels et des événements sur toutes les plateformes.
Hiérarchisez les causes
Répondez aux questions qui vous importent grâce au moteur de requête de Cloud Diagnostics Advanced. Établissez des priorités en fonction du nombre d'hôtes ou de clients touchés, des données d'exécution ou des attributs personnalisés.
Résolvez les problèmes majeurs
L'analyse automatisée et la gestion efficace des erreurs réduisent le temps de résolution en faisant apparaître des signaux importants qui conduisent les ingénieurs à la cause du crash.
Hautement personnalisable et flexible
Configurez vos rapports de crash et d'erreur pour capturer toutes les données supplémentaires dont vous avez besoin pour diagnostiquer les problèmes et réparer ce qui arrive à vos joueurs.
Intégrations pour tous les flux de production
Intégrez les données de débogage dans les flux de production existants de vos équipes SCM, les alertes, le suivi des tickets, la messagerie ou autres, afin d'obtenir une gestion des erreurs fluide.
Ressources
Webinaire Unite Now Backtrace
Rejoignez Backtrace et Respawn Entertainment au cours d'une présentation sur la façon dont les équipes peuvent offrir de meilleures expériences de jeux en se concentrant sur le temps nécessaire au débogage et en réduisant le nombre de plantages affectant le jeu.
Guides de Backtrace à la demande
Développez vos connaissances sur Backtrace grâce à une grande variété de démonstrations, de guides et de webinaires qui passent en revue les principales fonctionnalités de la plateforme.
Étude de cas Nimble Giant
Découvrez comment l'intégration de Backtrace a facilité le regroupement, la classification et la résolution des pannes et des erreurs pour l'équipe de Nimble Giant.
Étude de cas Perfect World
Perfect World Entertainment et Cryptic Studios améliorent la stabilité de leurs jeux et l'expérience des joueurs en utilisant Backtrace pour leurs rapports de crash et d'erreurs.
En savoir plus
Documentation
Consultez le manuel pour pouvoir configurer Cloud Diagnostics Advanced.
Tarifs
Obtenez plus d'informations sur nos différents niveaux de prix, en commençant par le niveau de prix le plus élevé.
Comparez les produits
Cloud Diagnostics pour Unity Plus, Pro et Enterprise
- Prise en charge du moteur Unity
- Compatible avec les appareils mobiles et les PC
- 10 000 rapports de plantage et d'exceptions par jour
- 1 Go de stockage pour les rapports
- 90 jours de conservation des données
- Intégrations avec les webhooks, la messagerie électronique, Slack, MS Teams, Discord et Jira
Cloud Diagnostics Advanced, optimisé par Backtrace
- Prise en charge du moteur Unity
- Compatible avec les appareils mobiles, les PC, les consoles, etc.
- 1 000 000 de rapports de plantage et d'exceptions par mois
- 100 Go de stockage pour les rapports
- 90 jours de conservation des données
- Intégrations avec les webhooks, la messagerie électronique, Slack, MS Teams, Discord, Jira et les commandes avancées du responsable Jira
- Options pour créer des rapports plus personnalisables et plus détaillés
- Regroupement personnalisé des exceptions et déduplication
- Filtrage et recherche par métadonnées personnalisées
FAQ
Unity Gaming Services est une plateforme complète qui fournit une large gamme d'outils pour aider les développeurs à créer, exploiter et développer leurs jeux.
Cloud Diagnostics Advanced est une version de Backtrace qu'Unity met à disposition directement dans le tableau de bord Unity, à côté des autres solutions proposées par Unity Gaming Services.
Vous bénéficiez de la robustesse, de la fiabilité et de la réputation de Backtrace, qui assure la stabilité de nombreux studios, directement dans le tableau de bord Unity. Cloud Diagnostics Advanced constitue aussi une amélioration pour les utilisateurs existants de Cloud Diagnostics qui souhaitent de meilleurs rapports sur les pannes et les erreurs.
Non. Les abonnés à Unity Plus, Pro et Enterprise ne reçoivent pas de droits pour Cloud Diagnostics Advanced, optimisé par Backtrace. Ils peuvent utiliser la version de Cloud Diagnostics incluse dans ces formules, essayer gratuitement Cloud Diagnostics ou passer à Cloud Diagnostics Advanced moyennant un abonnement supplémentaire. Les rapports d'erreur et les données des 90 derniers jours sont automatiquement importés dans Cloud Diagnostics Advanced à partir de Cloud Diagnostics lorsque vous vous inscrirez à Cloud Diagnostics Advanced.
Vous trouverez ici plus d'informations sur les versions Unity Plus, Pro et Enterprise de Cloud Diagnostics.
- Vous pouvez essayer Cloud Diagnostics Advanced gratuitement avec la nouvelle formule gratuite, qui comprend :
- 1 poste utilisateur
- Jusqu'à 25 000 erreurs par mois
- 1 mois de rétention des données et 10 Go de stockage
- Mobile, PC, consoles de jeux et serveurs
Consultez ici les offres Cloud Diagnostics Advanced ici.
Oui. Lorsque vous vous inscrivez à Cloud Diagnostics Advanced, nous transférons automatiquement les données des 90 derniers jours concernant les pannes et les erreurs dans votre nouvelle instance. Vous conserverez ainsi vos données et la dynamique de votre projet. Cliquez ici pour en savoir plus sur la migration vers Cloud Diagnostics Advanced à partir de Cloud Diagnostics.
- Cloud Diagnostics Advanced utilise un modèle d'abonnement par poste et par an qui dépend de vos plateformes cibles, comme suit :
- Niveau gratuit
- Gratuit pour un seul poste par an
- Assistance standard
- Mobile, PC, en ligne, console et implémentation serveur
- Sans contrainte de temps et accessible pour les jeux en cours de développement ou déjà en ligne, sous réserve des limites d'utilisation suivantes :
- 25 000 erreurs par mois
- 10 Go de stockage
- 30 jours de rétention des données
- Offres payantes
- Mobile : 600 $ par poste et par an
- Mobile, PC, en ligne : 900 $ par poste et par an
- Implémentations sur mobile, PC, en ligne, console et serveur : 1 200 $ par poste et par an.
- Les postes d'abonnement payants comprennent :
- 1 million d'erreurs par mois
- 100 Go de stockage
- 90 jours de rétention des données
- Assistance standard
L'augmentation de la capacité d'erreur, du volume de stockage et des niveaux d'assistance sont autant d'options de mise à niveau disponibles que vous pouvez choisir d'ajouter lorsque votre projet approche du lancement ou qu'il compte suffisamment d'utilisateurs.
Pour en savoir plus sur les prix et les options disponibles, n'hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez acheter une capacité supplémentaire, à partir de 2 millions d'erreurs mensuelles. Pour plus d'informations sur les prix, les augmentations de capacité et l'assistance aux utilisateurs, veuillez vous adresser à votre représentant Client Partner ou nous contacter.