Aprimore o monitoramento de travamentos em qualquer plataforma

Melhore a estabilidade do seu jogo com o Cloud Diagnostics Advanced, uma ferramenta de geração de relatórios de erros e travamentos desenvolvida pela Backtrace que ajuda você a identificar, investigar e resolver os travamentos e as exceções que afetam a experiência dos seus jogadores.

cloud diagnostics advanced

Relatórios visíveis para jogos mais estáveis

Descubra e corrija os travamentos e erros que afetam o desempenho do seu jogo, a experiência do jogador e suas metas de receita. O Cloud Diagnostics Advanced desenvolvido pela Backtrace oferece uma solução aprimorada para geração de relatórios de erros e travamentos, que foi projetada para lidar com a complexidade dos jogos e possibilitar a escalabilidade para corrigir travamentos e erros para milhões de jogadores.

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Documentação

Confira o manual para saber como implantar o Cloud Diagnostics Advanced.

Preços

Obtenha mais informações sobre nossos diferentes níveis de preço, que começam no nível Plus.

Compare produtos

Cloud Diagnostics para Unity Plus, Pro e Enterprise
  • Suporte à engine Unity
  • Suporte a PCs e dispositivos móveis
  • 10 mil relatórios de travamentos e exceções por dia
  • 1 GB de armazenamento para relatórios
  • 90 dias de retenção de dados
  • Integrações com Webhook, E-mail, Slack, MS Teams, Discord e Jira
Cloud Diagnostics Advanced desenvolvido pela Backtrace
  • Suporte à engine Unity
  • Suporte a PCs, dispositivos móveis, consoles e muito mais
  • 1 milhão de relatórios de travamentos e exceções por mês
  • 100 GB de armazenamento para relatórios
  • 90 dias de retenção de dados
  • Integrações com Webhook, E-mail, Slack, MS Teams, Discord, Asana, Jira e controles avançados do usuário responsável no Jira.
  • Opções mais personalizáveis e detalhadas para geração de relatórios
  • Deduplicação e agrupamento de exceção personalizados
  • Filtre e pesquise por metadados personalizados

Perguntas frequentes

O que é Serviços de jogos da Unity?

Serviços de jogos da Unity é uma plataforma de ponta a ponta com diversas ferramentas que ajudam os desenvolvedores a criar, operar e escalar seus jogos.

Qual é a vantagem do Cloud Diagnostics Advanced ser desenvolvido pela Backtrace?

O Cloud Diagnostics Advanced é uma versão do Backtrace que a Unity está disponibilizando diretamente no Painel do Unity em conjunto com outras soluções oferecidas pelo Serviços de jogos da Unity

No Painel do Unity, você encontra a mesma robustez. confiabilidade e reputação do Backtrace que potencializa a estabilidade de vários estúdios. O Cloud Diagnostics Advanced também é uma opção atualizada para os usuários atuais do Cloud Diagnostics que desejam melhores relatórios de travamentos e erros.

Já possuo uma assinatura do Unity Plus/Unity Pro/Unity Enterprise. Tenho acesso ao Cloud Diagnostics Advanced?

Não, os assinantes do Unity Plus, Pro e Enterprise não recebem créditos para o Cloud Diagnostics Advanced desenvolvido pela Backtrace. They can use the version of Cloud Diagnostics that is included in those tiers, try out Cloud Diagnostics for free, or upgrade to Cloud Diagnostics Advanced with an additional subscription. The last 90 days of error reports and data will be imported from Cloud Diagnostics into Cloud Diagnostics Advanced automatically when you sign up for Cloud Diagnostics Advanced.

Find more information on the Unity Plus, Pro, and Enterprise version of Cloud Diagnostics here.

Como posso experimentar o Cloud Diagnostics Advanced?
  • You can try out Cloud Diagnostics Advanced for free with the new Free Tier plan, which comes with:
  • 1 user seat
  • Up to 25k errors / month
  • 1 month retention and 10 GB storage
  • Mobile, PC, game consoles, and servers 

Check out the Cloud Diagnostics Advanced tiers here.

Meu estúdio já está usando a versão do Cloud Diagnostics integrada à licença do Unity Editor. Podemos atualizar para o Cloud Diagnostics Advanced?

Sim. When you sign up for Cloud Diagnostics Advanced, we will automatically import the past 90 days of crash and error data into the new instance so you won’t lose data or momentum for your project. Learn more about migrating from Cloud Diagnostics to Cloud Diagnostic Advanced here.

Quanto custa o Cloud Diagnostics Advanced?
  • Cloud Diagnostics Advanced uses a per-seat / per-year subscription model that depends on your target platforms, as follows: 

 

  • Nível gratuito
    • Free for one seat only, per year
    • Suporte padrão
    • Mobile, PC, online, console, and server implementations
    • No time limit and available for in-development and live games with following usage limitations:
      • 25K monthly errors
      • 10 GB of storage
      • 30 days of data retention

 

  • Paid plans
    • Dispositivos móveis: US$ 600 por licença/ano
    • Dispositivos móveis, PC, online: US$ 900 por licença/ano
    • Dispositivos móveis, PC, online, console e implementações de servidores: US$ 1.200 por licença/ano

 

  • Paid subscription seats include:
    • 1 milhão de erros mensais
    • 100 GB de armazenamento
    • 90 dias de retenção de dados
    • Standard support”
O que acontece se nosso projeto precisar de mais capacidade de erro por mês, maior volume de armazenamento ou nível de suporte mais avançado?

Conforme seu projeto se aproxima do lançamento ou é adquirido por mais usuários, você pode optar por adicionar opções disponíveis de atualização que oferecem maior capacidade de erro, volume de armazenamento e níveis de suporte.

Para saber mais sobre preços e opções disponíveis, entre em contato conosco.

O Cloud Diagnostics Advanced está na versão beta?

Não, o Cloud Diagnostics Advanced é desenvolvido pela Backtrace, uma empresa do Sauce Labs que está totalmente pronta para a produção. A Backtrace tem sido parceira de muitos estúdios de jogos ao redor do mundo, desde estúdios independentes até AAA.

Comece a usar o Cloud Diagnostics Advanced hoje mesmo

O Cloud Diagnostics Advanced desenvolvido pela Backtrace oferece monitoramento aprimorado de erros em tempo real para ajudar você a identificar, investigar e resolver os travamentos e as exceções que afetam a estabilidade do seu jogo, independentemente da plataforma que ele utiliza.

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