Relatórios visíveis para jogos mais estáveis
Descubra e corrija os travamentos e erros que afetam o desempenho do seu jogo, a experiência do jogador e suas metas de receita. O Cloud Diagnostics Advanced desenvolvido pela Backtrace oferece uma solução aprimorada para geração de relatórios de erros e travamentos, que foi projetada para lidar com a complexidade dos jogos e possibilitar a escalabilidade para corrigir travamentos e erros para milhões de jogadores.
Principais características
Identifique todos os problemas
Gere relatórios estruturados sobre travamentos para ajudar a processar erros em toda a sua pilha usando um único sistema por meio de pilhas de chamadas entre plataformas, além de monitoramento e agregação de eventos.
Priorize causas
Obtenha as respostas para as suas perguntas mais importantes com a engine de consultas do Cloud Diagnostics Advanced. Crie prioridades com base no número de hosts ou clientes afetados, dados de tempo de execução ou atributos personalizados.
Solucione erros graves
A análise automatizada e o gerenciamento eficaz de erros reduzem o tempo de resolução ao demonstrar sinais importantes que encaminham os engenheiros até a origem do travamento.
Altamente flexível e personalizável
Configure um relatório de erro e travamento para coletar todos os dados extras necessários para diagnosticar e corrigir problemas que afetam seus jogadores.
Integração para todos os fluxos de trabalho
Incorpore dados de depuração nos fluxos de trabalho da sua equipe para SCM, alertas, rastreamento de tíquetes, mensagens e muito mais, com o intuito de possibilitar um gerenciamento de erros contínuo.
Recursos
Webinar Unite Now Backtrace
Junte-se à Backtrace e à Respawn Entertainment em uma discussão sobre como as equipes podem oferecer uma melhor experiência de jogo ao combater o tempo de depuração e reduzir as falhas que afetam a jogabilidade.
Guias sob demanda da Backtrace
Conheça melhor a Backtrace por meio de diversas demonstrações, guias e webinar que abordam os principais recursos da plataforma.
Estudo de caso da Nimble Giant
Veja como a Backtrace permitiu que a equipe da Nimble Giant agregasse, fizesse a triagem e resolvesse travamentos e erros com maior facilidade.
Estudo de caso da Perfect World
A Perfect World Entertainment e a Cryptic Studios melhoraram a estabilidade de seus jogos e a experiência de seus jogadores usando a Backtrace para geração de relatórios de erros e travamentos.
Catálogo da Backtrace para jogos
Saiba mais sobre a Backtrace, desenvolvedora do Cloud Diagnostics Advanced no Painel do Unity.
Saiba mais
Documentação
Confira o manual para saber como implantar o Cloud Diagnostics Advanced.
Preços
Obtenha mais informações sobre nossos diferentes níveis de preço, que começam no nível Plus.
Compare produtos
Cloud Diagnostics para Unity Plus, Pro e Enterprise
- Suporte à engine Unity
- Suporte a PCs e dispositivos móveis
- 10 mil relatórios de travamentos e exceções por dia
- 1 GB de armazenamento para relatórios
- 90 dias de retenção de dados
- Integrações com Webhook, E-mail, Slack, MS Teams, Discord e Jira
Cloud Diagnostics Advanced desenvolvido pela Backtrace
- Suporte à engine Unity
- Suporte a PCs, dispositivos móveis, consoles e muito mais
- 1 milhão de relatórios de travamentos e exceções por mês
- 100 GB de armazenamento para relatórios
- 90 dias de retenção de dados
- Integrações com Webhook, E-mail, Slack, MS Teams, Discord, Asana, Jira e controles avançados do usuário responsável no Jira.
- Opções mais personalizáveis e detalhadas para geração de relatórios
- Deduplicação e agrupamento de exceção personalizados
- Filtre e pesquise por metadados personalizados
Perguntas frequentes
Serviços de jogos da Unity é uma plataforma de ponta a ponta com diversas ferramentas que ajudam os desenvolvedores a criar, operar e escalar seus jogos.
O Cloud Diagnostics Advanced é uma versão do Backtrace que a Unity está disponibilizando diretamente no Painel do Unity em conjunto com outras soluções oferecidas pelo Serviços de jogos da Unity.
No Painel do Unity, você encontra a mesma robustez. confiabilidade e reputação do Backtrace que potencializa a estabilidade de vários estúdios. O Cloud Diagnostics Advanced também é uma opção atualizada para os usuários atuais do Cloud Diagnostics que desejam melhores relatórios de travamentos e erros.
Não, os assinantes do Unity Plus, Pro e Enterprise não recebem créditos para o Cloud Diagnostics Advanced desenvolvido pela Backtrace. They can use the version of Cloud Diagnostics that is included in those tiers, try out Cloud Diagnostics for free, or upgrade to Cloud Diagnostics Advanced with an additional subscription. The last 90 days of error reports and data will be imported from Cloud Diagnostics into Cloud Diagnostics Advanced automatically when you sign up for Cloud Diagnostics Advanced.
Find more information on the Unity Plus, Pro, and Enterprise version of Cloud Diagnostics here.
- You can try out Cloud Diagnostics Advanced for free with the new Free Tier plan, which comes with:
- 1 user seat
- Up to 25k errors / month
- 1 month retention and 10 GB storage
- Mobile, PC, game consoles, and servers
Check out the Cloud Diagnostics Advanced tiers here.
Sim. When you sign up for Cloud Diagnostics Advanced, we will automatically import the past 90 days of crash and error data into the new instance so you won’t lose data or momentum for your project. Learn more about migrating from Cloud Diagnostics to Cloud Diagnostic Advanced here.
- Cloud Diagnostics Advanced uses a per-seat / per-year subscription model that depends on your target platforms, as follows:
- Nível gratuito
- Free for one seat only, per year
- Suporte padrão
- Mobile, PC, online, console, and server implementations
- No time limit and available for in-development and live games with following usage limitations:
- 25K monthly errors
- 10 GB of storage
- 30 days of data retention
- Paid plans
- Dispositivos móveis: US$ 600 por licença/ano
- Dispositivos móveis, PC, online: US$ 900 por licença/ano
- Dispositivos móveis, PC, online, console e implementações de servidores: US$ 1.200 por licença/ano
- Paid subscription seats include:
- 1 milhão de erros mensais
- 100 GB de armazenamento
- 90 dias de retenção de dados
- Standard support”
Conforme seu projeto se aproxima do lançamento ou é adquirido por mais usuários, você pode optar por adicionar opções disponíveis de atualização que oferecem maior capacidade de erro, volume de armazenamento e níveis de suporte.
Para saber mais sobre preços e opções disponíveis, entre em contato conosco.
Não, o Cloud Diagnostics Advanced é desenvolvido pela Backtrace, uma empresa do Sauce Labs que está totalmente pronta para a produção. A Backtrace tem sido parceira de muitos estúdios de jogos ao redor do mundo, desde estúdios independentes até AAA.