Aprimore o monitoramento de travamentos em qualquer plataforma

Melhore a estabilidade do seu jogo com o Cloud Diagnostics Advanced, uma ferramenta de geração de relatórios de erros e travamentos desenvolvida pela Backtrace que ajuda você a identificar, investigar e resolver os travamentos e as exceções que afetam a experiência dos seus jogadores.

cloud diagnostics advanced

Relatórios visíveis para jogos mais estáveis

Descubra e corrija os travamentos e erros que afetam o desempenho do seu jogo, a experiência do jogador e suas metas de receita. O Cloud Diagnostics Advanced desenvolvido pela Backtrace oferece uma solução aprimorada para geração de relatórios de erros e travamentos, que foi projetada para lidar com a complexidade dos jogos e possibilitar a escalabilidade para corrigir travamentos e erros para milhões de jogadores.

Saiba mais

Documentação

Confira o manual para saber como implantar o Cloud Diagnostics Advanced.

Preços

Obtenha mais informações sobre nossos diferentes níveis de preço, que começam no nível Plus.

Compare produtos

Cloud Diagnostics para Unity Plus, Pro e Enterprise
  • Suporte à engine Unity
  • Suporte a PCs e dispositivos móveis
  • 10 mil relatórios de travamentos e exceções por dia
  • 1 GB de armazenamento para relatórios
  • 90 dias de retenção de dados
  • Integrações com Webhook, E-mail, Slack, MS Teams, Discord e Jira
Cloud Diagnostics Advanced desenvolvido pela Backtrace
  • Suporte à engine Unity
  • Suporte a PCs, dispositivos móveis, consoles e muito mais
  • 1 milhão de relatórios de travamentos e exceções por mês
  • 100 GB de armazenamento para relatórios
  • 90 dias de retenção de dados
  • Integrações com Webhook, E-mail, Slack, MS Teams, Discord, Asana, Jira e controles avançados do usuário responsável no Jira.
  • Opções mais personalizáveis e detalhadas para geração de relatórios
  • Deduplicação e agrupamento de exceção personalizados
  • Filtre e pesquise por metadados personalizados

Perguntas frequentes

O que é Serviços de jogos da Unity?

Serviços de jogos da Unity é uma plataforma de ponta a ponta com diversas ferramentas que ajudam os desenvolvedores a criar, operar e escalar seus jogos.

Qual é a vantagem do Cloud Diagnostics Advanced ser desenvolvido pela Backtrace?

O Cloud Diagnostics Advanced é uma versão do Backtrace que a Unity está disponibilizando diretamente no Painel do Unity em conjunto com outras soluções oferecidas pelo Serviços de jogos da Unity

No Painel do Unity, você encontra a mesma robustez. confiabilidade e reputação do Backtrace que potencializa a estabilidade de vários estúdios. O Cloud Diagnostics Advanced também é uma opção atualizada para os usuários atuais do Cloud Diagnostics que desejam melhores relatórios de travamentos e erros.

Já possuo uma assinatura do Unity Plus/Unity Pro/Unity Enterprise. Tenho acesso ao Cloud Diagnostics Advanced?

Não, os assinantes do Unity Plus, Pro e Enterprise não recebem créditos para o Cloud Diagnostics Advanced desenvolvido pela Backtrace. Eles podem usar a versão do Cloud Diagnostics incluída nesses níveis, testar o Cloud Diagnostics gratuitamente ou optar por fazer a atualização para o Cloud Diagnostics Advanced por meio de uma assinatura adicional. Os últimos 90 dias de relatórios de erros e dados serão importados do Cloud Diagnostics para o Cloud Diagnostics Advanced automaticamente quando você assinar o Cloud Diagnostics Advanced.

Mais informações sobre as versões Unity Plus, Pro e Enterprise do Cloud Diagnostics estão disponíveis aqui.

Como posso experimentar o Cloud Diagnostics Advanced?
  • Você pode testar o Cloud Diagnostics Advanced gratuitamente com o novo plano gratuito, que oferece:
  • 1 licença de usuário
  • Até 25 mil erros por mês
  • 1 mês de retenção e 10 GB de armazenamento
  • Dispositivos móveis, PC, consoles de jogos e servidores 

Confira os níveis do Cloud Diagnostics Advanced aqui.

Meu estúdio já está usando a versão do Cloud Diagnostics integrada à licença do Unity Editor. Podemos atualizar para o Cloud Diagnostics Advanced?

Sim. Quando você assinar o Cloud Diagnostics Advanced, nós vamos importar automaticamente os últimos 90 dias de dados de erros e travamentos à nova instância para que você não perca os dados ou o dinamismo do seu projeto. Saiba mais sobre a migração do Cloud Diagnostics para o Cloud Diagnostic Advanced aqui.

Quanto custa o Cloud Diagnostics Advanced?
  • O Cloud Diagnostics Advanced usa um modelo de assinatura por licença/ano que depende das plataformas que você deseja usar. O modelo funciona da seguinte forma: 

 

  • Nível gratuito
    • Gratuito para apenas um assento, por ano
    • Suporte padrão
    • Dispositivos móveis, PC, online, console e implementações de servidores
    • Sem limite de tempo e disponível para jogos em desenvolvimento e ao vivo com as seguintes limitações de uso:
      • 25 mil erros por mês
      • 10 GB de armazenamento
      • 30 dias de retenção de dados

 

  • Planos pagos
    • Dispositivos móveis: US$ 600 por licença/ano
    • Dispositivos móveis, PC, online: US$ 900 por licença/ano
    • Dispositivos móveis, PC, online, console e implementações de servidores: US$ 1.200 por licença/ano

 

  • As licenças de assinatura paga incluem:
    • 1 milhão de erros por mês
    • 100 GB de armazenamento
    • 90 dias de retenção de dados
    • Suporte padrão
O que acontece se nosso projeto precisar de mais capacidade de erro por mês, maior volume de armazenamento ou nível de suporte mais avançado?

Conforme seu projeto se aproxima do lançamento ou é adquirido por mais usuários, você pode optar por adicionar opções disponíveis de atualização que oferecem maior capacidade de erro, volume de armazenamento e níveis de suporte.

Para saber mais sobre preços e opções disponíveis, entre em contato conosco.

Como posso aumentar minha capacidade?

Você pode comprar capacidade adicional, a partir de 2 milhões de erros mensais. Para obter mais informações sobre preços, pacotes de aumento de capacidade e suporte ao usuário, entre em contato com seu representante de parceiro cliente ou fale conosco.

Comece a usar o Cloud Diagnostics Advanced hoje mesmo

O Cloud Diagnostics Advanced desenvolvido pela Backtrace oferece monitoramento aprimorado de erros em tempo real para ajudar você a identificar, investigar e resolver os travamentos e as exceções que afetam a estabilidade do seu jogo, independentemente da plataforma que ele utiliza.

Usamos cookies para garantir a melhor experiência no nosso site. Visite nossa página da política de cookies para obter mais informações.

Eu entendi