PRODUTOS

Plataforma da Backtrace para gerenciamento de falhas em jogos

Oferece experiências ininterruptas em jogos ao automatizar sua resposta aos erros.

Gerenciamento avançado de falhas em jogos

Todos os jogos travam, falham e apresentam erros. O software de rastreamento de erros da Backtrace garante que você encontre os erros antes dos jogadores.

Capture e corrija rapidamente cada falha e exceção

Monitore a captura automatizada de falhas e exceções em cada plataforma de cliente, console, engine e servidor nos quais seus jogos são executados. A Backtrace gera para você relatórios de erros estruturados e pesquisáveis. Unreal, Unity, Xbox, Google Stadia, PS4, iOS, Android, Windows, Mac, Linux, C, C++ ou C# — pode contar conosco.

Otimizado e verificado para Unity

A Backtrace é um Parceiro de soluções verificadas, o que significa que a Backtrace foi autenticada pela Unity para garantir que o SDK seja otimizado para a versão mais recente do Editor, oferecendo uma experiência perfeita para os desenvolvedores em Unity.

Fred Gill, Technical Director, Respawn Entertainment

“Recentemente, começamos a absorver falhas de um de nossos jogos para PS4 na Backtrace; agora temos um só local no qual podemos visualizar todos os problemas de qualidade que afetam o Star Wars Jedi: Fallen Order nos consoles de computador e de jogos. Essa visibilidade nos ajudará a impulsionar nossas práticas de gerenciamento de qualidade de software para o próximo nível.”

Fred Gill, Technical Director, Respawn Entertainment
Christopher Swiedler, Engineering Director, Roblox

"A Backtrace reduziu o tempo necessário para gerar relatórios de falhas e aumentou sua precisão. É bom poder enviar para as pessoas links para pesquisas e relatórios de falhas da Backtrace."

Christopher Swiedler, Engineering Director, Roblox
Chris Millar, CEO, Fun Bits Interactive

É ótimo ver a automação de coleta de falhas como a Backtrace chegar ao mercado para ajudar a reduzir muitas dores de cabeça e também auxiliar na automatização de processos para equipes menores que não podem se dar ao luxo de ter uma equipe completa de controle de qualidade para gerenciar, rastrear, e relatar falhas diariamente.”

Chris Millar, CEO, Fun Bits Interactive
Brent Lamb, Senior Producer, Cryptic Studios

“A Backtrace mudou o modo como exploramos e usamos os dados de falhas. Todos se sentem à vontade para executar consultas e entender a integridade de um de nossos jogos.”

Brent Lamb, Senior Producer, Cryptic Studios

Principais benefícios

Proteja e capacite os desenvolvedores durante os ciclos de vida dos jogos

Uma única ferramenta que possibilita a criação real de relatórios de falhas e exceção entre plataformas em dispositivos, engines, linguagens, serviços de streaming e plataformas de implantação de clientes. Automatize a coleta de erros, a desduplicação, a simbolização e a integração para acelerar drasticamente a depuração.

Colocando os dados de erros para trabalhar

Falhas e exceções acontecem sem que você saiba. Portanto, você conta com a ação manual para coletar informações sobre diagnóstico. A Backtrace automatiza a captura de erros e a simbolização, eliminando o vai e vem entre os clientes e sua equipe de suporte.

Crie jogos livres de erros com maior rapidez

A engine de consulta flexível e o rico ecossistema de linguagens compatíveis da Backtrace permite capturar erros em todos os seus ambientes  para que você obtenha o relato completo sobre o que está acontecendo nos bastidores para isolar os componentes que estão levando aos erros.

Entre em contato para saber mais sobre a Backtrace ou realizar um teste grátis.

Perguntas frequentes

Como funciona o teste gratuito?

O teste de 30 dias permite que você envie ou carregue até 25.000 falhas e oferece a oportunidade de explorar como a Backtrace pode ajudar sua organização a entender melhor e resolver falhas. Você pode adicionar até cinco usuários de sua organização para colaboração no teste.

Com quais plataformas a Backtrace funciona?

A Backtrace funciona com todas as principais plataformas, incluindo Android, iOS, PC, Mac, Xbox, PlayStation, Nintendo Switch e Stadia.

Preciso ser usuário do Unity para usar a Backtrace?

Não. A Backtrace é agnóstica do ponto de vista de engines, podendo ser usada com Unity, Unreal e outras engines.

Quanto custa a Backtrace?

Os preços dependem das plataformas nas quais você pretende usar a Backtrace, e temos três pacotes diferentes. Todos os preços se referem a uma licença ou um usuário e não incluem IVA/imposto sobre vendas.

US$ 600 anuais somente para dispositivos móveis: iOS e Android
US$ 900 anuais para dispositivos móveis e desktop: inclui iOS e Android + Windows, Mac e Web
US$ 1200 anuais para dispositivos móveis, desktop e consoles: inclui iOS e Android + Windows, Mac e Web + Xbox, PlayStation e Nintendo Switch

Como faço para começar?

Você pode iniciar seu teste gratuito imediatamente clicando aqui e seguindo o processo de checkout. Entre em contato com a equipe se precisar de mais assistência ou em caso de mais dúvidas.

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