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Backtrace ゲームクラッシュ管理プラットフォーム

エラーへのレスポンスを自動化することにより、スムーズなゲーム体験をお届けします。

強力なゲームクラッシュ管理

どのゲームでもフリーズやクラッシュ、エラーが発生します。Backtrace エラートラッキングソフトウェアは、プレイヤーよりも先にエラーを検知することをお約束します。

すべてのクラッシュおよび例外を検知して、早急に対処しましょう。

自動化されたクラッシュおよび例外検知は、ご使用のあらゆるクライアント、コンソール、エンジン、サーバープラットフォームから監視できます。Backtrace は構造化され、検索可能なエラーレポートを生成します。Unreal、Unity、Xbox、Google Stadia、PS4、iOS、Android、Windows、Mac、Linux、C、C++ および C# に対応しています。

Unity 用に最適化され、認定済み

Backtrace は公認ソリューションパートナーです。つまり Backtrace は、SDK が最新バージョンの Editor 用に最適化されていること、および Unity 開発者にシームレスな体験を提供することが Unity によって認定されています。

「最近、弊社は一部の PS4 ゲームのクラッシュレポートを Backtrace に取り込み始めました。これにより、PC 版およびコンソール版の『スター・ウォーズジェダイ:フォールン・オーダー』の品質に関わる問題を閲覧できる場所を用意できました。この可視性により、ソフトウェアの品質管理を次のレベルに押し上げることが可能となるでしょう。」

Fred Gill, Technical Director, Respawn Entertainment

"Backtrace はクラッシュのレポートの生成時間を短縮するだけでなく、その精度も向上させました。Backtrace のクラッシュのレポートおよび検索サイトへのリンクを送れるというのは、非常に良いことです。"

Christopher Swiedler, Engineering Director, Roblox

"Backtrace のようなクラッシュダンプ自動化システムを市場に発表することで悩みの種を減らしたり、QA スタッフを雇って毎日の管理やトラッキング、クラッシュのレポートができない小規模なチームの作業プロセスを自動化するのは素晴らしいことです。

Chris Millar, CEO, Fun Bits Interactive

「Backtrace はクラッシュデータの従来の扱い方を変えました。クエリの実行や、私たちのゲームの状態を理解することで、みんなが快適に過ごせます。」

Brent Lamb, Senior Producer, Cryptic Studios

主なメリット

ゲームのライフサイクル全体をカバーする開発プロセスの保護と強化

クライアントのデバイス、エンジン、言語、ストリーミングサービスおよびデプロイするプラットフォーム間でクロスプラットフォームにクラッシュや例外のレポートを可能にする唯一のツールです。エラー収集、重複削除、シンボル化、統合を自動化して、デバッグを劇的にスピードアップできます。

エラーデータを機能させる

クラッシュと例外は知らない間に起こります。なので分析情報を手作業で行わなければなりません。Backtrace はエラーの検知およびシンボル化を自動化し、顧客とサポートチーム間のやり取りを削減します。

エラーのないゲームを、より速く制作する

Backtrace の柔軟なクエリエンジンとサポートされた言語の潤沢なエコシステムは、環境に依らずエラーを検知します。なので状況を正確に把握でき、エラーの原因となるコンポーネントを探し出します。

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Backtrace for Gaming のパンフレット

Backtrace はゲームの製作現場にクロスプラットフォームでのクラッシュレポートに必要なツールを提供するソフトウェアです。ゲームの安定性を業界最高レベルにして最終的にはプレイヤーのリテンションと満足度の向上につながります。

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Unite Now Backtrace ウェビナー

ゲームのフリーズやクラッシュ、エラーは避けられません。重大な問題をどれぐらい迅速に発見、解決できますか?Backtrace と Respawn Entertainment のディスカッションに参加し、デバッグに費やす時間のタイムアタックに挑戦して、ゲームに致命的となるクラッシュを削減したら、チームがどうゲーミング体験を改善できるのか学びましょう。

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Roblox ケーススタディ

Roblox が数百万にも及ぶ Backtrace のアクティブユーザーをどうサポートしているのかを学びましょう。

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Perfect World ケーススタディ

Perfect World Entertainment と Cryptic Studios は Backtrace でプレイヤー体験を改善しました。その方法をご覧ください。

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よくある質問

無料トライアルの内容を教えてください。

30 日間トライアルでは、最大 25,000 件のクラッシュを送信またはアップロードできます。Backtrace によってクラッシュをいかに効果的に把握し、解決できるかをお確かめください。トライアルでは、合計 5 名の組織内ユーザーを追加して共同作業することができます。

Backtrace はどのようなプラットフォームで使用できますか？

Backtrace は、Android、iOS、PC、Mac、Xbox、PlayStation、Nintendo Switch、Stadia など、すべての主要プラットフォームで使用できます。

Backtrace を使用するのに、Unity ユーザーのスキルは必要ですか？

いいえ。Backtrace は使用するエンジンを問いません。Unity や Unreal 以外のエンジンでも動作します。

Backtrace の価格を教えてください。

価格は、Backtrace をどのプラットフォームに使用するかによって異なります。用意されているパッケージは 3 種類です。いずれも 1 シート/ユーザーあたりの価格で、VAT/消費税抜きの価格です。

モバイルのみで年間 $600 – iOS と Android
モバイルとデスクトップで年間 $900 – iOS と Android + Windows、Mac、ウェブを含む
モバイル、デスクトップ、コンソールで年間 $1200 – iOS と Android + Windows、Mac、ウェブ + Xbox、PlayStation、Nintendo Switch を含む

使用を開始するにはどうすればよいですか？

こちらをクリックし、精算プロセスを行うことで、今すぐ無料トライアルを開始できます。ヘルプが必要な場合や、さらなるご質問がある場合は、担当チームまでお問い合わせください。