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Backtrace ゲームクラッシュ管理プラットフォーム

エラーへのレスポンスを自動化することにより、スムーズなゲーム体験をお届けします。

Unity で Backtrace の使用を開始する

クラッシュと例外をクロスプラットフォームで管理するための実地調査はすべて Backtrace に任せ、ゲームのリリースに注力しましょう。こちらのビデオで手順を確認し、Backtrace を Unity に統合するのがどれほど簡単であるかをご覧ください。

強力なゲームクラッシュ管理

どのゲームでもフリーズやクラッシュ、エラーが発生します。Backtrace エラートラッキングソフトウェアは、プレイヤーよりも先にエラーを検知することをお約束します。

すべてのクラッシュおよび例外を検知して、早急に対処しましょう。

自動化されたクラッシュおよび例外検知は、ご使用のあらゆるクライアント、コンソール、エンジン、サーバープラットフォームから監視できます。Backtrace は、構造化された検索可能なエラーレポートを生成します。Unreal、Unity、Xbox、Google Stadia、PS4、iOS、Android、Windows、Mac、Linux、C、C++ および C# に対応しています。

「最近、弊社は一部の PS4 ゲームのクラッシュレポートを Backtrace に取り込み始めました。これにより、PC 版およびコンソール版の『スター・ウォーズジェダイ:フォールン・オーダー』の品質に関わる問題を閲覧できる場所を用意できました。この可視性により、ソフトウェアの品質管理を次のレベルに押し上げることが可能となるでしょう。」

Fred Gill, Technical Director, Respawn Entertainment

"Backtrace のようなクラッシュダンプ自動化システムを市場に発表することで悩みの種を減らしたり、QA スタッフを雇って毎日の管理やトラッキング、クラッシュのレポートができない小規模なチームの作業プロセスを自動化するのは素晴らしいことです。

Chris Millar, CEO, Fun Bits Interactive

「Backtrace はクラッシュデータの従来の扱い方を変えました。クエリの実行や、私たちのゲームの状態を理解することで、みんなが快適に過ごせます。」

Brent Lamb, Senior Producer, Cryptic Studios

主なメリット

エラーデータを機能させる

エラーの検知およびシンボル化を自動化し、顧客とサポートチーム間のやり取りを削減します。

ワークフローとの統合

SCM、アラート、チケットトラッキング、メッセージングなどの既存のワークフローにデバッグデータを組み込み、シームレスなエラー管理を実現します。

クロスプラットフォーム対応

この 1 つのツールで、さまざまなクライアントデバイス、エンジン、言語、ストリーミングサービスおよび展開するプラットフォームにわたって、クロスプラットフォームでのクラッシュや例外のレポートを作成できます。

フレキシブルな展開

マルチテナントまたは専用のインスタンスにホストするか、オンプレミスに展開するかは皆さん次第です。

クエリと検索

柔軟性の高いクエリエンジンにより、複数の環境にわたってエラーを検知できます。幅広い属性を使用して検索を実行し、優先順位を付けましょう。

リテンション管理

ダンプファイルとメタデータは独自のスケジュールで管理されるため、長期的にわたるトレンドを分析できます。

プランの比較

無料プラン

単一の開発者がモバイル、PC、ゲームコンソール、サーバーで使用する場合は無料

内容：

毎月最大で 25,000 件のエラー
1 か月リテンション
10GB のクラウドストレージ

無料トライアルを開始する

有料プラン

Three plan options are available, based on your target platforms.

Annual subscriptions*

Mobile only: 72,000円 per seat
Mobile and PC: 108,000円per seat
Mobile, PC, game consoles, and servers: 144,000円 per seat

What’s included:

Backtrace support
1 million monthly errors
3 months retention
100GB cloud storage

*Annual plans, can also be paid monthly

今すぐ購入

詳細を見る

Backtrace for Gaming のパンフレット

Backtrace はゲームの製作現場にクロスプラットフォームでのクラッシュレポートに必要なツールを提供するソフトウェアです。ゲームの安定性を業界最高レベルにして最終的にはプレイヤーのリテンションと満足度の向上につながります。

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Unite Now Backtrace ウェビナー

ゲームのフリーズやクラッシュ、エラーは避けられません。重大な問題をどれぐらい迅速に発見、解決できますか?Backtrace と Respawn Entertainment のディスカッションに参加し、チームがデバッグ時間の短縮に取り組み、ゲームプレイに影響を及ぼすクラッシュを削減することで、どのようにしてより優れたゲーミング体験を提供しているかをご覧ください。

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Nimble Giant ケーススタディ

Backtrace のクラッシュを自動で収集する機能とインテリジェントな分析により、Nimble Giant のチームがどのようにして問題を 1 か所に集めて優先順位を決め、より簡単に解決できるようになったかをご覧ください。

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Perfect World ケーススタディ

Perfect World Entertainment と Cryptic Studios は Backtrace でプレイヤー体験を改善しました。その方法をご覧ください。

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よくある質問

無料トライアルの内容を教えてください。

30 日間トライアルでは、最大 25,000 件のクラッシュを送信またはアップロードできます。Backtrace によってクラッシュをいかに効果的に把握し、解決できるかをお確かめください。トライアルでは、合計 5 名の組織内ユーザーを追加して共同作業することができます。

Backtrace はどのようなプラットフォームで使用できますか？

Backtrace は、Android、iOS、PC、Mac、Xbox、PlayStation、Nintendo Switch、Stadia など、すべての主要プラットフォームで使用できます。

Backtrace を使用するのに、Unity ユーザーのスキルは必要ですか？

いいえ。Backtrace は使用するエンジンを問いません。Unity や Unreal 以外のエンジンでも動作します。

Backtrace の価格を教えてください。

Pricing depends on which platforms you plan to use Backtrace for, and we have three different packages. All pricing is based on one seat/user and excludes VAT/sales tax.

72,000円 annually for mobile only – iOS and Android
108,000円 annually for mobile and desktop – includes iOS and Android + Windows, Mac and web
144,000円 annually for mobile, desktop and consoles – includes iOS and Android + Windows, Mac and web + Xbox, PlayStation and Nintendo Switch

使用を開始するにはどうすればよいですか？

こちらをクリックし、精算プロセスを行うことで、今すぐ無料トライアルを開始できます。ヘルプが必要な場合や、さらなるご質問がある場合は、担当チームまでお問い合わせください。