RollerCoaster Tycoon は新たな高みに到達する

Unity の LiveTune 機能が Nvizzio の長期リテンションを 50% 伸ばした秘訣

RollerCoaster Tycoon Touch: Unity for Analytics ケースストーリー

最初の 1 か月で 500 万ダウンロードを突破するという成功を収めたのち、RollerCoaster Tycoon Touch のプレーヤーベースの約 1/3 が、端末の性能不足が原因で離脱してしまっていました。しかし LiveTune によって、Nvizzio はユーザーのデバイスに合わせてパフォーマンス設定を動的にカスタマイズできるようになり、ユーザーの長期リテンション(Day 30)を 33% 引き上げることができました。

ゲーム

RollerCoaster Tycoon Touch、Nvizzio が作成した人気 3D シミュレーションゲーム

目標

それぞれのデバイスで可能な限りベストなパフォーマンスを実現

プラットフォーム

iOS、Android

チームメンバー

15

場所

カナダ、モントリオール

Nvizzio のエグゼクティブプロデューサーで RollerCoaster Touch チームリーダーである Sylvain Constantin 氏

LiveTune がプレイヤーリテンションを増やし、離脱を減らすようスタジオを支援

様々なスペックの 50,000 種類以上のモバイルデバイスについて、3D グラフィックスの要件を満たすのはエグゼクティブプロデューサーの Sylvain Constantin と彼のチームにとって非常に難しいことに思われました。彼らには各デバイスで RollerCoaster Tycoon Touch のパフォーマンス設定を監視し、素早く、かつ継続的に調整する方法が必要でした。しかもゲームを再配信することなく。さらに、ユーザー獲得にかかるコストが増大し続けていることが、彼らに問題を先延ばしせず、早期に解決策を見つさせる動機づけとなりました。彼らは、自前のソリューションを構築せず、さまざまなデバイスでゲームのパフォーマンスを動的に最適化できる Unity 製品、LiveTune を導入することを決めました。
 

結果:

  • 最適な FPS でスムーズに動作する体験を届け、iOS プレーヤーの 35% の早期離脱を回避
  • Android での長期リテンション率が 6% から 8% に改善(33% の向上)、iOS 版との差が縮まる
  • さまざまなデバイスでのユーザー体験を改善したことで、売上機会が増加
LiveTune の比較

動的なパフォーマンス設定

Constantin は AAA ゲームの製作を手がけるスタジオでの 20 年間に及ぶ経験から、成功のためには彼のチームは継続的にプレーヤーのゲームにおけるふるまいをモニターする必要があると感じていました。

ローンチ直後から、彼はかなりの数のプレーヤーがレベル 25 から 30 のあたりで手詰まりになり、手詰まりになったプレーヤーの多くがローエンドなデバイスでプレイしている課金額が大きい iOS 版のプレーヤーであることを知りました。

彼はサンドボックステストを行い、レベル 25 以上では 1GB のメモリしか積んでいないデバイスでは通常の設定で扱うことが出来ないグラフィック処理能力が必要であることを確認しました。

パフォーマンス設定が進出可能な市場の全体規模を広げる

最初、彼らは単純なインハウスのクライアントサイドのソリューションを開発しました。これはパフォーマンス設定をユーザーのデバイスのモデルに基づいて送信するというものでした。ですが、彼らが LiveTune のことを知ると、彼らは即座にそちらに切り替えました。

「まず何より、サーバーサイドのソリューションとして LiveTune は他よりはるかに柔軟性があります。私たちはユーザーにアプリの更新をお願いすることなく、様々なパラメータを使って最適化を行うことができます。加えて、LiveTune は私たちが進出可能な市場をメモリを 1GB しか積んでいないデバイスの市場まで広げてくれました。その市場には課金額の高い iOS
版のカスタマーが大勢いるのです。」と Constantin は言います。

ローエンドデバイス FPS

フレームレート(FPS)の最適化

Android 版の FPS が 5 ポイント改善

これ以外に Constantin が興奮を覚えた利点は、LiveTune が様々なデバイスでの FPS を改善させること、特に Android デバイスにおいてそれが顕著であることでした。

「私たちにとっての最適なフレームレートは 24 FPS 付近です。30 FPS を超えると電池の減りが速くなりますし、15 FPS より少ないとスライドショーのようになってしまいます。」と彼は言います。

LiveTune を使って、Constantin と彼のチームは、たとえばビジュアル、AIなどの様々な設定を適用して、FPS を調整することができました。

「LiveTune を使えば、私たちは性能が劣る Android 端末でも FPS を平均して 5 ポイント向上させることができる。そして、プレーヤーはよりスムーズなビジュアル体験をして、これまでよりずっと幸せになれます。」

RCT が Android に参入

長期リテンションの改善

長期リテンションが 50% 増加

LiveTune は Android デバイスでのプレーヤー体験を向上させることで、直接プレーヤーのリテンション向上に貢献しました。

「ロードに 60 秒以上もかかるゲームをプレイしたいと思う人はいません。ロードが長いと、それは離脱の増加という結果で現れます。」と Constantin は言います。

しかし、彼は LiveTune を使ったことによるポジティブな結果をデータで見ることも出来ました。Android のパフォーマンスの底上げが直接リテンションの結果に反映されたのです。

「LiveTune を使うことで私たちがライブなオペレーションの実施において得た改善はわかりやすいものでした。私たちは Android 版の Day 1 のリテンションが 35% から 40% 改善した様子をたった 1 ヶ月見ただけでした。そして、年の終わりには Day 30 のリテンションが 33 %、つまり 6% から 8% に向上するだろうと見込んだのです。」

Constantin は初期のリテンション率が良いとプレーヤーがゲームで構築しているものや、彼らが喜ぶような新機能に関するインサイトが得られやすくなると言います。これは翻って長期リテンションを高めることにもつながるのです。

「最近、CPI(1 回インストールしてもらうまでにかかるコスト)はますます高くなっています。Android ユーザーについては特にそうです。そのため、より高いプレーヤーの LTV(顧客生涯価値)を忠誠度の高い、エンゲージしているプレーヤーベースから得ることは私たちのゲーム経済を確実に改善してくれます。つまるところ、LiveTune はより多くの売上機会をもたらしてくれるということです。」

Sylvain Constantin, Executive Producer, Nvizzio Creation Inc.

「LiveTune は私たちの抱えていた、プレーヤーベースの 1/3 に影響を及ぼすパフォーマンスの問題に対処する手立てを与えてくれました。すべてのデバイスでフレームレートは 5 ポイント改善し、Android 版プレーヤーの長期リテンションは 33% 改善しました。おまけに、とても簡単に使えます。」

Sylvain Constantin, Executive Producer, Nvizzio Creation Inc.

LiveTune を始めるには

unity3d.com/LiveTuneにて、β版へのサインアップフォームにご記入の上、ご連絡ください。

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