プレイヤーと一体となってゲームを構築する方法

Blue Bottle Games は deltaDNA の分析を活用することで、これまでにない数のプレイヤーのフィードバックを得て、4 か月で支持率が 30% 上昇しました。

Ostranauts:Unity のケーススタディ

Blue Bottle Games 設立後、Dan Fedor 氏のコミュニティに焦点を当てたゲーム開発アプローチにより、2012 年に発売したタイトル『NEO Scavenger』はカルト的な人気を得ました。熱心なファンベースにより、同サバイバル RPG は最も評価の高いゲームトップ 100 の地位を 2 年以上にわたって維持しました。2020 年 9 月に Steam 早期アクセスで公開された非公式の続編『Ostranauts』では、Fedor 氏は前作と同様にプレイヤーに焦点を当て、コミュニティと「一体となってゲームを構築」できるようにしました。

 

  • 課題

    開発プロセス中にプレイヤーに発言権を与えるために、分析を活用してプレイヤーのフィードバックを大規模に収集する

  • プラットフォーム

    PC

  • チームメンバー

    リード開発者 1 名、パブリッシングストラテジスト 1 名、コミュニティマネージャー 1 名、寄稿者 20 名

  • 所在地

    米国(シアトル)、英国(ロンドン)

プレイヤーと一緒に、プレイヤーのために開発

NEO Scavenger』が発売された当初は、最終的に仕上がったゲームとは似ても似つかないものでした。最終的なゲームは、BBG がプレイヤーと熱心に対話した結果、生まれました。開発者はメッセージボードや Discord サーバーからコミュニティの声に耳を傾けることに何時間も費やしました。今回は、ロンドンに拠点を置くパブリッシャー Modern Wolf が参加し、deltaDNA を活用して、ゲームの流れを中断することなく、『Ostranauts』のゲーム内でプレイヤーから類似のフィードバックを大規模に取得しました。

deltaDNA を使用してゲーム内投票システムを実装することで、Blue Bottle Games は機能の開発に優先順位を付けることができました。

成果

  • 2 週間で 1,000 人のユニークプレイヤーが参加 
  • フィードバックを照合して分析するための合理化されたプロセス
  • プレイヤーが選んだイニシアチブに取り組むことで、Steam の支持率が 30% 上昇

定性から定量へのシフト

プレイヤーの満足度を第一に考えていた Fedor 氏は、効率的かつプレイの邪魔にならないような形で、できるだけ多くのフィードバックを確実に得られるようにしたいと考えていました。フォーラムに目を通すことや、ファンと個別にやり取りする方法は、定性的な個人の体験に基づくフィードバックを得る方法としては優れていますが、大規模に収集するとなると機能しません。さらに、フォーラムや Discord サーバーにアクセスしたことのないプレイヤーも何千人もいるので、そのようなプレイヤーの意見を詳しく調査する方法が必要でした。変更を加える場所がゲーム内であるならば、フィードバックはそこで収集すべきであると判断しました。

プレイヤーを魅力的なゲームの世界に完全に没入させる『Ostranauts』のようなゲームでは、メタゲーミングを適切に実行するのが困難です。ほとんどのゲームでは、サードパーティ製のツールからゲーム内メッセージを使用して投票やアンケートを送信しますが、これは実行可能な選択肢ではありませんでした。プレイヤーの流れを妨げないように、セッション途中のプロンプトは、他のゲーム内システムやメカニクスと同様に、物語自体に織り込んでおく必要があったからです。

さまざまな選択肢を検討した後、Fedor 氏は個人情報端末(PDA)と指定の場所で、ゲーム内「シネマ」サービスへのアクセスをプレイヤーに提供することに決めました。ユーザーインターフェース(UI)に巧妙に埋め込み、プレイヤーは複数の機能の中から次回 K-LEG Filmhouse で観たい機能を 1 つ選んで投票できます。映画のポスターとして描写されていましたが、それらは実際には開発チームが導入を計画していたさまざまなゲームプレイに関わる具体的な機能を表していました。この投票はバックエンドで deltaDNA に直接リンクされ、チームはプレイヤーの優先順位を定量的に評価し、それに従って作業のスケジュールを設定することができました。

deltaDNA の新しいユースケース:宇宙の映画館

すべての開発者と同様に、Fedor 氏が注力しているのは、コアゲームの構築とプレイヤー体験の向上です。分析ツールは開発、保守、または単に実装することでさえ時間がかかります。この時間は機能や改善に費やしたほうがよい時間です。そのような時間は早期アクセスゲームにとって特に貴重で、すぐに使えるツールが大きな違いを生み出します。初日に deltaDNA で基本的なデータフローとレポートを設定しておくことで、Fedor 氏の注目はより具体的かつ強力なユースケースに向けられました。

ゲームプレイの上に追加のメカニクスを構築する代わりに、deltaDNA のサポートチームは BBG の開発者と協力して、UI 自体にプレイヤーのインタラクションイベントをトラッキングする機能を設定しました。プレイヤージャーニーが単純であることはめったになく、ユーザーは通常、ゲーム内を動き回ることで学習します。残念ながら、そのようなデータすべてを個々のイベントとして取り込むと、データセットが非常に複雑になり、分析が困難になります。データの過負荷を回避し、すべてのプレイヤーの声が等しく届けられるように、集計機能を使用して、各プレイヤーの最終的な投票/UI アクションのみが分析に含まれるようにしました。

プレイヤーの声

数日のうちに、投票システムは人気を博し、効果的であることが明らかになりました。2 週間の間に、1,000 人ものプレイヤーがすぐに必要な機能の開発に投票しました。背景情報として、これは Blue Bottle Games の Discord サーバーの合計メンバーシップの半分以上を占めます。予測どおり、データの集計が特に重要であることが判明しました。総投票数は、ユニークな投票者の合計の約 10 倍でした。

Blue Bottle Games は、deltaDNA とのプロセス全体を通して、Discord に関して非常に活発にやり取りしました。早い段階から、重要かつ興味深い相違があることに気づきました。Discord に関して最も人気があるように見えていた機能が、ゲーム内の実際の投票結果とは異なっていたのです。BBG のコミュニティマネージャーの Charis Reid 氏はこのように述べています。「どの機能が票を集めているかを事前に把握することができたため、これは私たちにとっては素晴らしいことでした。つまり、最も票を集めた機能が発表される前に、その機能に関わる数日間にわたる作業に Dan が着手することができたということです。」 

投票は 2020 年 11 月の頭に終了しました。deltaDNA のデータによると、プレイヤーの人気は明らかに「That’s an Order!」に集中していました。つまり、ノンプレイアブルキャラクター(NPC)の AI とパフォーマンスを改善し、扱いが容易になるようにすることでした。

フィードバックループを強化する

当初のどのバグ修正を優先的に行うべきかが対処されたところで、投票を締め切ってから 3 日後には AI の改善が出回り始めました。開発者はそれから数週間から数か月の間、定期的なパッチを通じて変更のリリースを継続しました。

機能の投票と後続の開発作業の後にリリースされた最初の dev log は、概ね好評でした。上記は、開発者によるゲームを改善する継続的な取り組みに大喜びのコミュニティの全体的な反応を示す、コメントの抜粋です。

NEO Scavenger』にて、Blue Bottle Games はゲームの制作に関して、できる限り最高の心構えで取り組むことの良い例となる姿勢で、ゲーム開発に臨みました。しかし、その結果として上昇した『Ostranauts』に対する期待に応えるには、よりスケーラブルでデータに焦点を当てた実装が必要でした。これにより、開発者とプレイヤーの関係を、意欲的かつ画期的な早期アクセスプロセス全体を通じて、維持できるようになりました。deltaDNA から提供される分析を実装することで、Dan Fedor 氏はコミュニティ主導型の開発を大幅に簡略化しつつその範囲を広げ、プレイヤーが必要としているさらに多くのものをチームが短時間で提供できるようになりました。

Alex Nicholson, Publishing Strategist, Modern Wolf

「私たちはデータイベントを使用してライブ投票システムを作成し、開発者に次に優先的に取り組んでもらいたいことをプレイヤーが投票できるようにしています。これは私たちが目指している民主的な開発モデルにとって完璧なソリューションです。」

Alex Nicholson, Publishing Strategist, Modern Wolf
Dan Fedor, Founder & Lead Developer, Blue Bottle Games

「コミュニティの目は非常に重要であり、私たちはいまだに複数のゲーム外プラットフォームにわたってプレイヤーとやり取りをしていますが、ゲーム内から定量的なフィードバックを収集することが私たちのアプローチを拡大する鍵となっています。」

Dan Fedor, Founder & Lead Developer, Blue Bottle Games
Dan Fedor, Founder & Lead Developer, Blue Bottle Games

「deltaDNA の実装は開発側にとっては非常にささいなことであり、レポート機能が「とにかく使える」という事実は大きなメリットになっています。コア以外の開発にかけられる余力はほとんどないため、迅速に強化できることと信頼できる結果が得られることは重要です。」

Dan Fedor, Founder & Lead Developer, Blue Bottle Games
Charis Reid, Community Manager, Blue Bottle Games

「もし投票システムがなく、データが頻繁に更新されるのを見ることができなかったとしたら、『Ostranauts』のプレイヤーの大多数が実際に見たいと思っていたものではなく、少数意見に基づいて判断を下していたことでしょう。」

Charis Reid, Community Manager, Blue Bottle Games

deltaDNA について詳細を見る準備はできましたか?

クロスプラットフォームのリッチなデータ機能を備えた Unity の deltaDNA を使用することで、パブリッシャーや開発者は、プレイヤーのさまざまな行動をより的確に把握し、個々のプレイヤーをリアルタイムにターゲティングすることでパーソナライズされた体験を創出できます。deltaDNA の 30 日間無料体験版(フル機能)はどなたでも利用できます。info@deltadna.com にお問い合わせください。

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