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Plateforme Backtrace pour la gestion de crashs dans les jeux

Offrez des expériences de jeux fluides en automatisant vos réponses face aux erreurs.

Démarrage pour Backtrace dans Unity

Démarrer avec Backtrace dans Unity

Backtrace se charge de la résolution des crashs multiplateforme et de la gestion d'exceptions afin de vous permettre de vous concentrer sur la finalisation de votre jeu. Découvrez dans ce tutoriel comme il est simple de démarrer l'intégration de Backtrace au sein de Unity.

Puissante plateforme de gestion de crashs pour les jeux

Tous les jeux finissent par se bloquer, crasher ou présenter des erreurs. Le logiciel de suivi d'erreurs Backtrace vous permet de les localiser avant vos joueurs.

Capturez l'intégralité des crashs et exceptions et réglez-les rapidement

Surveillez la capture automatisée des crashs et des exceptions à partir de tout type de console, moteur, plateforme de serveur utilisés par vos clients. Backtrace génère pour vous des rapports d'erreurs structurés et consultables. Que vous utilisiez Unreal, Unity, la Xbox, Google Stadia, la PS4, iOS, Android, Windows, Mac, Linux ou les langages C, C++ ou C#, nous sommes là pour vous.

Fred Gill, Technical Director, Respawn Entertainment

« Nous avons commencé à intégrer les crashs de l'un de nos jeux sur PS4 dans Backtrace et nous avons désormais un emplacement unique où nous pouvons visualiser tous les problèmes de qualité affectant le jeu Star Wars Jedi : Fallen Order sur ordinateur et consoles. Cette visibilité va nous permettre de faire évoluer nos pratiques du point de vue de la gestion qualité de nos logiciels. »

Fred Gill, Technical Director, Respawn Entertainment
Chris Millar, CEO, Fun Bits Interactive

« C'est vraiment génial de voir une solution automatisée de vidage de crash comme Backtrace sur le marché, qui permet d'éviter beaucoup de stress et qui fournit une aide à la création de processus automatisés aux équipes de plus petite taille n'ayant pas à leur disposition, un personnel dédié aux évaluations qualité afin de gérer, suivre et reporter les crashs quotidiennement. »

Chris Millar, CEO, Fun Bits Interactive
Brent Lamb, Senior Producer, Cryptic Studios

« Backtrace a changé notre façon d'explorer et d'utiliser les données de crash. Chacun est à l'aise pour lancer des requêtes et bien comprendre la santé de l'un de nos jeux. »

Brent Lamb, Senior Producer, Cryptic Studios

Avantages clés

Exploitation des données d'erreur

Automatisez la capture d'erreurs et la symbolisation pour supprimer ainsi les allers-retours incessants entre vos clients et votre équipe d'assistance.

Intégration à votre flux de production

Intégrez les données de débogage au flux de production existant pour votre SCM, les alertes, le suivi des tickets, la messagerie ou autres, afin d'obtenir une gestion des erreurs fluide.

Prise en charge multiplateforme

Cet outil unique permet de générer des rapports de crashs et d'exceptions multiplateforme pour les appareils, les moteurs, les langues, les services de streaming et les plateformes de déploiement de vos clients.

Déploiement flexible

Hébergez dans une instance partagée ou dédiée, ou bien déployez sur site. C'est à vous de décider.

Requête et recherche

Un moteur de requête flexible vous permet de capturer les erreurs dans l'ensemble de vos environnements. Recherchez et hiérarchisez à l'aide d'un large éventail d'attributs.

Gestion de la fidélisation

Les fichiers de vidage et les métadonnées sont gérés selon leurs propres plannings, ce qui permet une analyse des tendances à long terme.

Comparaison des offres

Backtrace Developer Edition

Utilisation gratuite pour un développeur unique sur mobile, PC, consoles de jeux et serveurs

Sont inclus :

  • Jusqu'à 25 000 erreurs mensuelles
  • 1 mois de fidélisation
  • 10 Go de stockage dans le cloud
Tarification Backtrace

Trois offres différentes sont disponibles, en fonction de vos plateformes cibles.

Abonnements annuels*

  • Mobile uniquement : 546 € par poste
  • Mobile et PC : 819 € par poste
  • Mobile, PC, consoles de jeu et serveurs : 1 092 € par poste

Contenu :

  • Assistance Backtrace
  • 1 million d'erreurs par mois
  • 3 mois de fidélisation
  • 100 Go de stockage dans le cloud

*Les offres annuelles peuvent également être réglées mensuellement

Questions les plus fréquentes

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

L'essai de 30 jours vous donne la possibilité de prendre en charge jusqu'à 25 000 crashs et d'explorer tous les moyens offerts par Backtrace pour aider votre entreprise à mieux les comprendre et les résoudre. Votre entreprise peut associer jusqu'à cinq utilisateurs au cours de l'essai.

Avec quelles plateformes Backtrace est-il compatible ?

Backtrace est compatible avec l'ensemble des plateformes principales, notamment Android, iOS, Stadia, les PC, Mac et les consoles Xbox, PlayStation et Nintendo Switch.

Dois-je être un utilisateur Unity pour me servir de Backtrace ?

Ce n'est pas nécessaire. Backtrace est compatible avec tous les moteurs. Il peut être utilisé avec Unity, Unreal et autres.

Quels sont les tarifs pour Backtrace ?

Les tarifs sont en fonction de la plateforme sur laquelle vous allez utiliser Backtrace et nous disposons de trois packs différents. Tous les tarifs sont calculés sur la base d'un seul poste/utilisateur hors taxes.

546 € annuellement pour mobile uniquement sur iOS et Android
819 € annuellement pour mobile et ordinateurs de bureau sur iOS, Android, Windows, Mac et Internet
1 092 € annuellement pour mobile, appareil de bureau et consoles sur iOS, Android, Windows, Mac, Internet, Xbox, PlayStation et Nintendo Switch

Comment démarrer ?

Vous pouvez commencer votre essai gratuit immédiatement en cliquant ici et en suivant le processus de commande. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe.

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