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Warlords of Aternum tire dans le mille avec ses publicités

Comment InnoGames a augmenté son taux d'acquisition d'utilisateurs et son ROAS avec Audience Pinpointer

InnoGames : une étude de cas développeur Unity

Comment un développeur dont le jeu est établi et connaît un certain succès fait-il pour continuer à acquérir des utilisateurs précieux tout en optimisant ses coûts publicitaires ? Pour entretenir et faire croître une base d'utilisateurs saine, InnoGames a diffusé des publicités de façon systématique avec Unity Ads. Et en implémentant Audience Pinpointer, une puissante fonctionnalité publicitaire de Unity, dans leur stratégie d'acquisition d'utilisateurs, ils ont été en mesure d'améliorer significativement leurs résultats, et ont revu à la hausse leurs attentes en matière d'acquisition d'utilisateurs de haut calibre par le biais de Unity Ads.

Le projet

Utilisez la fonctionnalité Audience Pinpointer de Unity Ads pour le ciblage publicitaire au niveau des joueurs

L'objectif

Améliorez les taux de rétention et augmentez votre ROAS

Plateformes

Android, iOS

Membres de l'équipe

12 ingénieurs, 9 artistes/designers, 5 auxiliaires

Lieu

Hambourg, Allemagne

Avec à son actif un certain nombre de jeux sur navigateurs récompensés, parmi lesquels Forge of Empires, Elvenar, et Warlords of Aternum, InnoGames emploie plus de 400 personnes dans plus de 30 pays, exploite à l'heure actuelle 7 jeux live, et conserve une notation sur l'App Store et Google Play de 4,7 and 4,5, respectivement. Afin d'optimiser encore plus sa stratégie d'acquisition d'utilisateurs et (UA) et atteindre ses objectifs en matière de retour sur investissement publicitaire (ROAS), InnoGames utilise Audience Pinpointer pour toucher les joueurs avec un fort taux de rétention à 7 jours (D7).

Les résultats :

  • Une augmentation de 20 % du taux de rétention à 7 jours
  • Une extension de 60 % des dépenses publicitaires en un an
  • Les directeurs marketing ont eu à faire moins d'optimisations répétitives

InnoGames est né la nuit

Avec leur ami Michael Zillmer, les frères Eike et Hendrik Klindworth ont créé Tribal Wars, leur premier jeu sur navigateur, en 2003. Ils ont lancé le jeu purement pour se distraire pendant les longues soirées d'hiver, mais celui-ci a rapidement connu un franc succès à mesure qu'ils ont ajouté des mondes. C'est devenu une activité à temps plein, et ils ont fondé InnoGames à Hambourg en 2007. La société s'est développée rapidement, et avec la domination croissante des jeux mobiles sur le marché, ils ont décidé de développer tous leurs nouveaux titres mobiles dans Unity.

D'ici à Aternum

InnoGames a racheté Warlords auprès de Wooga Studio en 2017. En se servant de Unity, ils ont continué à développer le jeu de stratégie en tour par tour, car Warlords of Aternum  comprenait d'importantes mises à jour du contenu, améliorations des combats, etc. De nombreuses fonctionnalités de Unity nous ont aidé à rationaliser le développement et à améliorer le jeu :

  • L'AssetBundleGraphTool C# permet de réduire le temps passé à importer des ressources et à regrouper les tâches, ce qui a permis aux ingénieurs de créer et d'automatiser les flux de production pour créer et changer graphiquement les paramètres des ressources.
  • Le Lightmapping précalcule la luminosité de surface dans les multiples scènes de Warlords of Aternum et stocke les résultats dans une lightmap pour un usage ultérieur.
  • Les objets programmables sont une classe sérialisable dans Unity qui contient des références à l'interface ou aux objets du jeu pour l'équilibrage des batailles. Cela permet de gérer plus facilement les changements et le débogage en séparant les données partagées des instances du programme.

Pour booster encore plus ses performances, InnoGames utilise régulièrement les ressources cache server, le traitement par lots des requêtes, la programmation de l'éditeur, et bien entendu le profiler de Unity.

L'équipe est particulièrement ravie de pouvoir à l'avenir utiliser les nouveaux composants de la nouvelle pile technologique orientée vers les données (DOTS) : le système de composants d'entité (ECS), le système de tâches en C# et le compilateur Burst, qui permettent aux développeurs de tirer profit des processeurs multicœurs sur les appareils mobiles.

Accélérer la monétisation et l'acquisition d'utilisateurs

La plupart des jeux InnoGames sont monétisés uniquement par les IAP. Bien que l'équipe Unity Ads travaille avec le studio depuis de nombreuses années, ils viennent juste de commencer à se lancer vraiment dans ce domaine. Selon Sebastian Goldt, responsable des réseaux de performances, « Le CPM et le taux de remplissage sont excellents par rapport aux autres sources, et nous apprécions tout particulièrement l'assistance dédiée, les clients partenaires, et les équipes de gestion opérationnelle, qui ont fait une sacrée différence. »

La stratégie d'InnoGames en matière d'acquisition d'utilisateurs est très diversifiée, avec des campagnes sur des réseaux publicitaires tels que Facebook, Google, Unity, ainsi qu'à la télévision. Ils ont essayé un certain nombre d'enchères en temps réel et de plateformes axées sur la demande, pour ne pas avoir à dépendre d'une seule source. « Avec Unity Ads, nous sommes toujours parvenus à trouver des utilisateurs à haute valeur ajoutée. Maintenant, avec Audience Pinpointer, nous avons acquis des utilisateurs d'encore meilleure qualité, ce qui est assez impressionnant », poursuit Sebastian. InnoGames a commencé par mettre en œuvre Audience Pinpointer lors de sa campagne d'acquisition d'utilisateurs pour Warlords of Aternum, en se concentrant sur les joueurs ayant un fort taux de fidélisation à 7 jours.

Ciblage à un niveau plus granulaire

Audience Pinpointer est une fonctionnalité de Unity Ads qui identifie les joueurs susceptibles d'avoir une valeur spécifique au-delà de l'installation d'une application en fonction des objectifs du publicitaire. Cela permet un ciblage au niveau de l'individu et non du groupe, et par conséquent :

  • Une meilleure fidélisation : attirez des joueurs qui ont plus de chances de jouer au jeu pendant au moins 7 jours.
  • Un meilleur retour sur investissement publicitaire (ROAS) : attirez des joueurs en fonction des prédictions de dépenses probables durant les 7 premiers jours sur le jeu.

Au moment de la requête publicitaire, et en fonction des prédictions à J7 en matière de fidélisation ou de ROAS, les modèles d'apprentissage automatique de Unity estiment la valeur du joueur en temps réel pour décider de façon dynamique de l'enchère pour chacun. Le système se met en permanence à jour en fonction du comportement des joueurs et des préférences de millions de joueurs sur l'ensemble de la plateforme Unity.

« En utilisant la solution Audience Pinpointer de Unity, nous avons été en mesure de réduire nos dépenses publicitaires de 60 % entre janvier 2018 et janvier 2019 », précise Sebastian Goldt, responsable des réseaux de performances. Les enchères sont ajustées automatiquement, de sorte qu'Innogames paie en fonction de coûts par installation mis à jour de façon dynamique, maximisant ainsi son retour sur investissement. Une autre caractéristique importante pour InnoGames est la façon dont Audience Pinpointer réduit le nombre d'optimisations quotidiennes, qui devait auparavant être programmé manuellement. Cela laisse plus de temps à ses responsables marketing pour se concentrer sur des approches créatives afin d'améliorer leurs campagnes.

Engagé dans la communauté Unity

Outre l'acquisition d'utilisateurs, le recrutement de nouveaux talents est un enjeu crucial pour tout studio. Pour InnoGames, s'associer avec Unity leur a également permis d'avoir accès au riche vivier de développeurs Unity, qui sont en mesure de contribuer immédiatement au développement du jeu. « Unity nous permet d'accueillir très facilement de nouveaux employés », explique Armin Busen, directeur de produit. InnoGames propose des formations Unity en interne et organise plusieurs Meetups Unity tous les ans qui attirent en général plus de 100 participants à chaque fois.

« Unity est la plateforme de développement en temps réel idéale pour tous nos jeux mobiles. Warlords of Aternum est un bon exemple de la puissance de Unity qui nous a permis d'offrir une expérience de jeu de stratégie fascinante sur mobile. »

"Avec Unity Ads, nous sommes toujours parvenus à trouver des utilisateurs à haute valeur ajoutée. Maintenant, avec Audience Pinpointer, nous avons acquis des utilisateurs d'encore meilleure qualité, ce qui est assez impressionnant. »

Sebastian Goldt, Head of Performance Networks, InnoGames

"Unity est la plateforme de développement en temps réel idéale pour nos tous nos jeux mobiles.is the real-time development platform of choice for all our mobile games. Warlords of Aternum est un bon exemple de la puissance de Unity qui nous a permis d'offrir une expérience de jeu de stratégie fascinante sur mobile."

Armin Busen, Chief Product Officer, InnoGames

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