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Warlords of Aternum acierta en la compra de anuncios

Cómo InnoGames aumentó la adquisición de usuarios y el ROAS con Audience Pinpointer

InnoGames: un estudio de caso de desarrolladores de Unity

¿Cómo logra un desarrollador con un juego establecido y exitoso continuar adquiriendo usuarios de alto valor mientras optimiza los costos de publicidad? Para mantener y hacer crecer una base de usuarios saludable, InnoGames se ha anunciado consistentemente con Unity Ads. Y la implementación de Audience Pinpointer, una poderosa función de Unity Ads, en su estrategia de adquisición de usuarios ha mejorado significativamente sus resultados y aumentado sus expectativas de poder adquirir usuarios de alta calidad de forma consistente a través de Unity Ads.

El proyecto

Usa Audience Pinpointer de Unity Ads para la segmentación de anuncios a nivel de jugador

El objetivo

Mejora las tasas de retención y aumenta el ROAS

Plataformas

Android, iOS

Miembros del equipo

12 ingenieros, 9 artistas/diseñadores, 5 de personal de apoyo

Ubicación

Hamburgo, Alemania

Con varios juegos de navegador y móviles galardonados, entre los que se incluyen  Forge of Empires, Elvenar y Warlords of Aternum, InnoGames emplea a más de 400 personas de más de 30 países, actualmente dirige siete juegos en vivo y mantiene las clasificaciones de App Store y Google Play en 4.7 y 4.5, respectivamente. Para optimizar aún más sus estrategias de adquisición de usuarios (UA) y lograr sus objetivos de retorno de inversión publicitaria (ROAS), InnoGames utiliza Audience Pinpointer para llegar a los jugadores con altas tasas de retención de 7 días (D7).

Los resultados:

  • 20% de aumento en las tasas de retención de D7.
  • 60% de reducción del gasto publicitario en un año.
  • Se necesitan menos optimizaciones repetitivas por parte de los gerentes de marketing.

InnoGames nació de noche

Junto con su amigo Michael Zillmer, los hermanos Eike y Hendrik Klindworth crearon Tribal Wars, su primer juego de navegador, en 2003. Empezaron el juego puramente como una diversión para las largas noches de invierno, pero se hizo popular rápidamente a medida que añadieron nuevos mundos. Se convirtió en un esfuerzo a tiempo completo y fundaron InnoGames en Hamburgo en 2007. La empresa creció de forma constante y, con el creciente dominio del mercado de los juegos para móviles, tomó la decisión de desarrollar todos sus nuevos títulos para móvil en Unity.

De aquí a Aternum

InnoGames adquirió Warlords de Wooga Studio en 2017. Utilizando Unity, continuaron desarrollando su juego de estrategia por turnos (TBS) como Warlords of Aternum, añadieron actualizaciones de contenido masivo, optimizaron el equilibrio de las batallas y mucho más. Muchas de las características de Unity ayudaron a racionalizar el desarrollo y a mejorar el juego:

  • La herramienta C# AssetBundleGraphTool reduce las tediosas tareas de importación y agrupación de assets, lo que permite a sus ingenieros crear y automatizar fácilmente flujos de trabajo para crear y cambiar gráficamente la configuración de los assets.
  • Lightmapping precalcula el brillo de la superficie en las múltiples escenas de Warlords of Aternum y almacena los resultados en un mapa de luz (lightmap) para uso posterior.
  • ScriptableObject es una clase de Unity serializable que contiene referencias a la interfaz de usuario (UI)/GameObjects para el equilibrio de las batallas. Facilita la gestión de cambios y la depuración al mantener los datos compartidos al margen de las instancias de script.

Para aumentar aún más el rendimiento, InnoGames aprovecha regularmente el servidor de caché de assets, el procesamiento por lotes de llamadas de dibujo (draw calls), los scripts del editor y, por supuesto, el Profiler de Unity.

De cara al futuro, el equipo de InnoGames está particularmente entusiasmado con la implementación de los nuevos componentes del conjunto de tecnología orientada a los datos (DOTS) de Unity, el sistema de componentes de entidad (ECS), el sistema de trabajo C# y el compilador Burst, que permiten a los desarrolladores aprovechar mejor los procesadores multinúcleo de los dispositivos móviles.

Aumentando la monetización y la captación de usuarios

La mayoría de las ofertas de InnoGames se monetizan puramente a través de IAP, y aunque el equipo de Unity Ads ha sido un socio durante muchos años, sus esfuerzos con la monetización de anuncios están aumentando. Según Sebastian Goldt, director de redes de rendimiento, "el CPM y la tasa de alcance son excelentes en comparación con otras fuentes, y apreciamos especialmente los equipos dedicados de soporte, socios clientes y Ad-Ops de Unity, que han marcado una gran diferencia".

La estrategia de adquisición de usuarios de InnoGames ha sido diversa, con campañas en redes publicitarias como Facebook, Google y Unity, así como en TV. Han probado varias plataformas de pujas en tiempo real (RTB) y a demanda (DSP), aunque solo sea para evitar depender de una sola fuente. "Con Unity Ads siempre hemos sido capaces de adquirir usuarios de alta calidad. Y ahora, con Audience Pinpointer, hemos aumentado aún más la calidad de los usuarios adquiridos, lo que es bastante impresionante", continuó Sebastian. InnoGames aplicó primero Audience Pinpointer con sus campañas de adquisición de usuarios para Warlords of Aternum, centrándose en jugadores con altos valores de retención a los 7 días.

Anuncios a un nivel más granular

Audience Pinpointer es una función de Unity Ads que identifica a los jugadores que probablemente tengan un valor específico más allá de la instalación de una aplicación, basándose en los objetivos de un anunciante. Permite dirigirse a jugadores individuales en lugar de grupos, a fin de mejorar:

  • Retención: adquiere jugadores que tengan más probabilidades de jugar durante 7 o más días
  • Retorno de inversión publicitaria (ROAS): adquiere jugadores en función de su gasto previsto durante sus primeros 7 días en un juego.

En el momento de la solicitud de un anuncio, y basado en la retención D7 prevista o el ROAS, el modelo de aprendizaje automático de Unity utiliza la valoración de los jugadores en tiempo real para decidir dinámicamente sobre una oferta para cada jugador concreto. El sistema se actualiza constantemente en función del comportamiento real de los jugadores y de las preferencias de millones de jugadores en toda la plataforma de Unity.

"Utilizando la solución Audience Pinpointer de Unity escalamos nuestro gasto un 60% desde enero de 2018 hasta enero de 2019", dijo Sebastian Goldt, director de redes de rendimiento. La puja se ajusta automáticamente para que InnoGames pague en función de CPI actualizados dinámicamente, maximizando su ROI. Otra característica importante para InnoGames es que Audience Pinpointer reduce el número de optimizaciones diarias que antes se optimizaban manualmente. Esto les da a sus gerentes de mercadotecnia más tiempo para centrarse en enfoques creativos para mejorar sus campañas.

Comprometidos con la comunidad de Unity

Además de la adquisición de usuarios, la adquisición de talento es un reto importante para cualquier estudio. Para InnoGames, convertirse en una tienda de Unity significaba tener acceso a un rico grupo de desarrolladores Unity que podían contribuir inmediatamente a la producción de juegos. "Unity nos permite incorporar al nuevo personal muy fácilmente", dijo Armin Busen, director de productos. InnoGames ofrece capacitación interna en Unity y también organiza varios encuentros de Unity por año que suelen reunir 100 participantes.

Armin continuó: "Unity es la plataforma de desarrollo en tiempo real preferida para todos nuestros juegos móviles. Warlords of Aternum es un buen ejemplo del poder de Unity para traer una experiencia de juego de estrategia convincente a los móviles".

"Con Unity Ads siempre hemos sido capaces de adquirir usuarios de alta calidad. Y ahora, con Audience Pinpointer, hemos aumentado aún más la calidad de los usuarios adquiridos, lo que es impresionante".

Sebastian Goldt, Head of Performance Networks, InnoGames

"Unity es la plataforma de desarrollo en tiempo real preferida para todos nuestros juegos móviles. Warlords of Aternum es un buen ejemplo del poder de Unity para llevar una experiencia de juego de estrategia a móviles".

Armin Busen, Chief Product Officer, InnoGames

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