PRODUKTE

Backtrace-Spielabsturzmanagement-Plattform

Liefern Sie reibungslose Spielerlebnisse, indem Sie Ihre Reaktion auf Fehler automatisieren.

Umfassendes Spielabsturzmanagement

Jedes Spiel bleibt mal hängen, stürzt ab und hat Fehler. Aber mit der Tracking-Software Backtrace finden Sie die Fehler, bevor es die Spieler tun.

Fehler und Ausnahmen erfassen und beheben – im Handumdrehen

Automatisierte Überwachung und Erfassung von Abstürzen und Fehlern für alle von Ihnen genutzten Client, Konsolen und Server-Plattformen. Backtrace erstellt Ihnen strukturierte und durchsuchbare Fehlerberichte. Unreal, Unity, Xbox, Google Stadia, PS4, iOS, Android, Windows, Mac, Linux, C, C++, oder C# – Kein Problem für uns.

Für Unity optimiert und verifiziert

Backtrace ist ein verifizierter Lösungspartner. Das bedeutet, Backtrace wurde von Unity authentifiziert, um sicherzustellen, dass sein SDK für die neueste Version des Unity Editors optimiert wurde und so für Unity-Entwickler nahtlos zu bedienen ist.

Fred Gill, Technical Director, Respawn Entertainment

„Wir haben kürzlich damit begonnen, die Fehler eines unserer PS4-Spiele in Backtrace einzuspeisen. Nun behalten wir den Überblick über alle Qualitätsprobleme in Star Wars Jedi: Fallen Order für PC und Konsolen an einem einzigen Ort. Dank dieser Übersichtlichkeit erreicht unser Software-Qualitätsmanagement ein höheres Niveau.”

Fred Gill, Technical Director, Respawn Entertainment
Christopher Swiedler, Engineering Director, Roblox

"Backtrace verkürzt die Zeiten zur Erstellung von Fehlerberichten und erhöht gleichzeitig deren Genauigkeit. Es ist einfach komfortabel, dass man anderen Backtrace-Fehlerberichte und -Suchen mit einem Link zugänglich machen kann."

Christopher Swiedler, Engineering Director, Roblox
Chris Millar, CEO, Fun Bits Interactive

Großartig, wie die Absturzabbild-Automatisierung mit Backtrace auf den Markt kommt und dem vielen Kopfzerbrechen ein Ende bereitet. Es hilft auch kleineren Teams ohne ein ganzes QA-Team, ihre Prozesse zu automatisieren und tagtäglich Fehler zu verwalten, zu verfolgen und zu melden.“

Chris Millar, CEO, Fun Bits Interactive
Brent Lamb, Senior Producer, Cryptic Studios

„Backtrace hat unsere Vorgehensweise, wie wir Absturzdaten analysieren und nutzen, verändert. Abfragen lassen sich einfach erstellen und die reibungslose Funktion unseres Spiels ist für alle einsichtig.“

Brent Lamb, Senior Producer, Cryptic Studios

Wesentliche Vorteile

Schützen und stärken Sie Spieleentwickler über den Lebenszyklus des Spiels hinweg

Ein einziges Tool sorgt für plattformübergreifende Ausnahme- und Fehlererfassung, über verschiedene Client-Geräte, Engines, Sprachen, Streaming-Dienste und Bereitstellungs-Plattformen hinweg. Automatisieren Sie die Fehlererfassung, Datendeduplizierung, Symbolication und Integration, um die Fehlerbehebung erheblich zu beschleunigen.

Fehlerdaten produktiv nutzen

Abstürze und Ausnahmen treten oft unvorhersehbar auf – will man Daten zur Diagnose sammeln, ist Handarbeit gefragt. Backtrace automatisiert die Fehlererfassung und Symbolication, damit das langwierige Hin und Her zwischen Ihren Kunden und Ihrem Support-Team endlich der Vergangenheit angehört.

Fehlerfreie Spiele zu erstellen geht jetzt noch schneller

Die flexible Abfrage-Engine und das umfassende Netzwerk unterstützter Sprachen von Backtrace erlaubt es Ihnen, Fehler in all Ihren Umgebungen zu erfassen – so erfahren Sie, was sich hinter den Kulissen abspielt und können die Fehlerursachen aufdecken und isolieren.

Treten Sie mit uns in Kontakt, um mehr über Backtrace zu erfahren, oder starten Sie Ihre kostenlose Probeversion.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die kostenlose Probeversion?

Die 30-tägige Probeversion ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Abstürze hochzuladen und gibt Ihnen eine Gelegenheit zu erkunden, wie Backtrace Ihrer Organisation helfen kann, Abstürze besser zu verstehen und zu beheben. Sie können insgesamt fünf Nutzer von Ihrer Organisation hinzufügen, um bei der Probeversion zusammenzuarbeiten.

Mit welchen Plattformen funktioniert Backtrace?

Backtrace funktioniert mit allen wichtigen Plattformen, einschließlich Android, iOS, PC, Mac, Xbox, PlayStation, Nintendo Switch und Stadia.

Muss ich Unity-Nutzer sein, um Backtrace zu nutzen?

Nein. Backtrace ist Engine-unabhängig und kann mit Unity, Unreal und anderen Engines verwendet werden.

Wie viel kostet Backtrace?

Die Preise hängen davon ab, für welche Plattformen Sie Backtrace einsetzen möchten außerdem haben wir verschiedene Pakete. Alle Preise basieren auf einem Sitz/Nutzer und sind exklusive MwSt./Vertriebssteuer.

600 USD jährlich nur für Mobilgeräte – iOS und Android
900 USD jährlich für Mobilgeräte und Desktop – iOS und Android + Windows, Mac und Web
1200 USD jährlich für Mobilgeräte, Desktop und Konsolen – beinhaltet iOS und Android + Windows, Mac und Web + Xbox, PlayStation and Nintendo Switch

Wie fange ich an?

Sie können Ihre kostenlose Probeversion sofort starten, indem Sie hier klicken und die Kaufabwicklung durchführen. Bitte kontaktieren Sie das Team falls Sie weitere Unterstützung benötigen oder zusätzliche Fragen haben.

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