What platforms does Backtrace work with?

Backtrace works with all of the major platforms, including Android, iOS, PC, Mac, Xbox, PlayStation, Nintendo Switch, and Stadia.

Do I have to be a Unity user to use Backtrace?

No. Backtrace is engine agnostic; it can be used with Unity, Unreal and other engines.

How much does Backtrace cost?

Pricing depends on which platforms you plan to use Backtrace for, and we have three different packages. All pricing is based on one seat/user and excludes VAT/sales tax. $600 annually for mobile only – iOS and Android $900 annually for mobile and desktop – includes iOS and Android + Windows, Mac and web $1,200 annually for mobile, desktop and consoles – includes iOS and Android + Windows, Mac and web + Xbox, PlayStation and Nintendo Switch

How do I get started?

Please contact the team if you need further assistance or have additional questions.

商品

Backtrace 游戏崩溃管理平台

通过自动响应错误来提供不间断的游戏体验。

免费试用联系我们

Backtrace is now available as Cloud Diagnostics Advanced, available on the Unity Dashboard. Learn more

开始使用 Backtrace for Unity

Backtrace 可接管跨平台崩溃和异常管理的一切事务，让您能专注于游戏的发布工作。请观看这个介绍如何将 Backtrace 与 Unity 集成的分步视频，了解它多么容易上手。

强大的游戏崩溃管理

所有的游戏都会出现挂起、崩溃和错误。Backtrace 错误跟踪软件可确保你先于玩家发现错误。

捕获所有崩溃和异常 - 并快速修复它们

从运行的每个客户端、游戏主机、引擎和服务器平台监控自动崩溃与异常捕获。Backtrace 会为你生成结构化、可搜索的错误报告。不管你使用的是 Unreal、Unity、Xbox、Google Stadia、PS4、iOS、Android、Windows、Mac、Linux、C、C++ 还是 C# - 我们都能为你提供支持。

“最近，我们开始将自己的一款 PS4 游戏的崩溃信息提取到 Backtrace，现在我们可以从一个集中位置查看桌面和游戏机平台上影响《Star Wars Jedi: Fallen Order》的所有质量问题。这种可见性有助于将我们的软件质量管理实践提升到一个新的水平。”

Fred Gill, Technical Director, Respawn Entertainment

“很高兴看到像 Backtrace 这样的崩溃转储自动化产品进入市场，它们的出现不仅能够减少我们的很多麻烦，而且可以帮助没有完善的 QA 人员配置来每天管理、跟踪和报告崩溃的小型团队实现流程的自动化。”

Chris Millar, CEO, Fun Bits Interactive

“Backtrace 改变了我们发现和使用崩溃数据的方式。每个人都可以轻松运行查询并了解我们的某款游戏的运行状况。”

Brent Lamb, Senior Producer, Cryptic Studios

主要优点

处理错误数据

可自动进行错误捕获和符号化，减少客户与您的支持团队之间的来回沟通次数。

与你的工作流程集成

将调试数据纳入你现有的工作流程，以用于 SCM、警报、工单跟踪、消息传递等，从而实现无缝的错误管理。

跨平台支持

该单一工具能够跨客户端设备、引擎、语言、流服务和部署平台实现真正的跨平台崩溃和异常报告。

灵活部署

托管在多租户或专用实例中，或部署到本地，任您选择。

查询和搜索

灵活的查询引擎，让你可以捕获整个环境中的错误。使用广泛的属性进行搜索和优先排序。

保留期管理

转储文件和元数据按各自的时间表进行管理，以便用于长期趋势分析。

了解详情

Backtrace for Gaming 手册

Backtrace 为游戏工作室提供了跨平台崩溃报告所需的工具软件，以最终通过一流的游戏稳定性来提高玩家留存率和满意度。

立即阅读

Unite Now Backtrace 研讨会

游戏错误和崩溃是不可避免的。你能以多快的速度检测并解决重要的问题？加入 Backtrace 和 Respawn Entertainment 的讨论，了解团队如何通过缩短调试时间和减少影响游戏的崩溃来提供更好的游戏体验。

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Nimble Giant 案例分析

了解 Backtrace 的自动崩溃收集和智能分析是如何让 Nimble Giant 团队更轻松地汇总、分类和解决问题的。

立即下载（需要电子邮件）

Perfect World 案例分析

Perfect World Entertainment 和 Cryptic Studios 通过 Backtrace 改善了玩家体验。了解实现方式。

立即下载（需要电子邮件）

常见问题解答

Backtrace 可与哪些平台一起使用？

Backtrace 适用于所有主要平台，包括 Android、iOS、PC、Mac、Xbox、PlayStation、Nintendo Switch 和 Stadia。

只有 Unity 用户才能使用 Backtrace 吗？

不。Backtrace 与引擎无关，它可以与 Unity、Unreal 及其他引擎一起使用。

Backtrace 要多少钱？

价格取决于你计划使用 Backtrace 的平台。我们提供三种不同的套餐，都以 1 用户席位为单位定价，不包括增值税/销售税。

$600 每年 - 仅限移动设备（iOS 和 Android）
$900 每年 - 适用于移动设备和台式机 – 包括 iOS 和 Android + Windows、Mac 和 web
$1,200 每年 - 适用于移动设备、台式机和游戏主机（包括 iOS 和 Android + Windows、Mac 和 web + Xbox、PlayStation 以及 Nintendo Switch）

我该如何开始？

通过单击此处并按照结帐流程操作，可以立即开始免费试用。如果需要进一步的帮助或有其他问题，请联系我们的团队。