Wooga：Unity 案例分析
工作室如何将技术和创意制作都保持在最高水准？又能在培育游戏和故事创意的同时，始终解决复杂的开发难题？Wooga 找到了一种方法。这家积极进取的工作室十分注重团队的多样性和包容性，将创新的技术、美术、写作和设计结合在一起，制作出让玩家沉迷数年的游戏。他们当前的工作重点放在面向移动平台和 Facebook 的四款故事驱动型休闲游戏上。
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挑战
通过更多样化的员工队伍加快生产速度和制作更丰富的内容
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平台
Android、iOS、浏览器 (Facebook)
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团队成员
300
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所在地
德国柏林
保持技术领先和员工队伍多样性
自 2009 年成立以来，Wooga 一直致力于培育多元化项目和优先雇佣边缘化开发者，让更多曾被忽视的创作者加入到游戏开发中来。但是，他们仍然面临着游戏工作室普遍遇到的挑战：紧跟技术的快速发展步伐和从其开发平台获得最大收益。因此，在 2015 年，Wooga 签署了 Unity 集成成功服务（Unity 成功计划产品的一部分），让他们可以直接与 Unity 工程师、专业顾问联系，并享受许多其他权益。自此以后，他们每年都会续约。
结果
- 有效的最佳实践与开发者关系经理 (DRM) 的指导和宣传相结合
- 由更具多样性的开发团队带来的更丰富的游戏和故事情节
- 数小时内解决关键问题，减少生产周期中断次数
- 增加女性实习机会，针对青少年女性举办游戏开发讲习班
- 了解新出现的 Unity 功能，提高开发效率
努力打造休闲游戏
Wooga 于 2009 年在柏林成立，开始创作面向 Facebook 的社交游戏，并在 2013 年将业务范围扩展到移动设备。自 2018 年以来，他们一直专注于故事驱动型休闲游戏，目前拥有约 300 名雇员。工程团队经理 Linda Stein 表示：“我们的目标是成为故事驱动型休闲游戏市场的领导者。”目前，他们的受众主要是 45 岁以上的美国女性 - 这是一个不断增长的市场，Wooga 打算大力拓展该市场，并将触角延伸到全球。“我们的目标受众是那些只想放松和享受精彩故事的玩家。”
支持多种移动平台的趋势促使 Wooga 很早就选择了 Unity 作为其主要开发工具。他们利用 Unity 的跨团队协作功能，将他们的工程师、不太精通技术的设计师和美术师聚集在一起。对他们来说，至关重要的 Unity 功能包括几乎可以即时移植到不同设备、快速添加自定义编辑器的能力，以及不断扩展的功能集，这些功能集始终处于行业技术的前沿。
打破性别障碍，建立合作关系
Wooga 认识到更具多样性的团队对于讲述更具包容性、更有吸引力的故事以及制作总体更好的游戏至关重要。自从他们审视自己的工作室并认识到缺少女性雇员（尤其是工程团队中缺乏女性）后，这就成为了该团队的核心价值。这启发了他们将雇佣女性作为优先事项，为了提高未来雇佣人员的丰富性，Stein 开设了指导青少年女性如何制作游戏的讲习班。此举带来了源源不断的高素质的实习生。
随着时间的推移，女性比例的增加给 Wooga 带来了更加开放和富有创造力的工作环境，吸引了顶尖的开发者加入其工作室。虽然其他许多工作室只有一两名女性工程师，但 Stein 说：“在 Wooga，女员工人数不少并且很受重视，因此她们具有相当大的影响力。”
为团队购买 Unity 集成成功服务
Wooga 最初开始使用 Unity 时，他们需要的不仅仅是游戏开发软件。他们希望与 Unity 建立包含积极主动的战略指导的关系，以帮助他们避免耗时且代价高昂的架构错误，同时他们还希望了解即将推出的 Unity 工具和开发可能性。此外，Wooga 还需要在遇到任何影响生产的问题时获得快速响应。
Unity 集成成功服务能够满足上述及更多需求，提供两小时紧急响应保障、深入的项目评审、优先处理错误、专业的开发者关系经理 (DRM)、季度服务审查以及优先回溯。这些计划功能使 Wooga 能够快速整合其在 Unity 中的所有开发工作，并在许多项目中与 Unity 集成成功团队紧密协作。
深度报告，改善表现
项目评审是 Unity 集成成功服务中极具价值的组成部分，由一名 Unity 高级工程师花数天时间对客户项目的代码架构、工作流程及其他开发流程进行深入分析并出具一份全面的报告，提供有关使用 Unity 的具体建议和最佳实践概述，以及可以立即应用于 Wooga 其他项目的方法。
在后来的游戏项目中，该团队采用了通用渲染管线 (URP) 的定制实现。项目评审促进了 Wooga 技术美术师的探索工作，以解决底层渲染问题。为了降低 GPU 功耗，该团队提出了许多优化措施，包括使用不同的着色器技术和 UI 粒子。“能跟 Unity 专家一同工作真是太棒了。通过跟他们进行一对一的合作，我们可以获得他们的亲自指导，这让解决问题的过程变得更加愉快。”技术美术师 Giuseppe Modarelli 说。
作为 Unity 集成成功团队的负责人，DRM 的工作是实时掌握 Wooga 最新的路线图和开发状态，以便根据需要分享任何相关信息 - Unity 抑或是整个行业的信息。他们也会安排与 Unity 团队的会议，甚至是异地会议。Wooga 前端工程主管 Daniel Doubleday 强调：“Unity 开发者关系经理是我们与 Unity 专家联系的直接纽带。只要我们陷入困境，DRM 就会立即安排‘救援’。”
支持团队的快速响应
Unity 集成成功团队以快速响应重大问题著称，正如 Doubleday 所言：“有一次我们的支付出现了问题，我们刚一提交支持单，Unity 的一线支持立即伸出了援手。”
还有一次，设备不兼容问题似乎阻碍了可靠的内容更新。但是，“这种问题的发生是不可预测的，几乎不可能重现。”Stein 说。在费了九牛二虎之力后，Wooga 终于找到了一个似乎一直在崩溃的设备，并通知了 Unity。“Unity 派人取走这台设备，把它带回到他们的实验室进行测试。他们对 AssetBundles 代码进行了调整，使我们的内容交付系统恢复了正常运行。”
Doubleday 说：“Unity 集成成功服务尽心竭力，一次又一次帮助我们解决现场问题。这是一种非常有价值的合作关系。”
合作意味着更快乐、更高效的员工队伍
Unity 的信念是“创者云集，世界精彩”，Wooga 则是性别多样性可以改善游戏质量和提高总体创造力的拥护者。在过去几年里，Wooga 取得了相当大的进步：从 2016 年到 2019 年，他们的女性员工总数比例从 28% 增长到了 42%，游戏团队中女性成员的比例从 22% 增长到了 34%。
目前，他们的雇员中有一半是女性，其中 37% 是工程人员。Stein 说：“现在，当我们参加游戏制作节和其他类似的游戏社区活动时，女性随处可见，我们根本不愁找到优秀人才。”
Unity 成功计划的宗旨是让 Wooga 的所有员工发挥最大潜能进行创作。随着各团队开始了解更新的 Unity 功能，如面向数据的技术堆栈 (DOTS)，Unity 集成成功团队将与之并肩作战，通过项目评审、快速修复以及积极主动的战略指导，确保其持续取得成功。
